Zeker weten! We zijn blij dat we gratis verzending wereldwijd kunnen aanbieden. Er zijn geen verzendkosten voor je bestelling, ongeacht je locatie. Geniet van het gemak van winkelen bij ons en wij zorgen voor de verzendkosten zodat je artikelen je zonder extra kosten bereiken.

Je kunt je bestelling volgen door naar het gedeelte'Volg je bestelling' op onze website te gaan. Je hebt je bestelnummer en e-mailadres nodig om je bestelling te kunnen volgen. Geef ons de tijd om je Dakimakura af te drukken en te verzenden, zodat we de tracking kunnen bijwerken.

De verwerking van je bestelling, de vervaardiging van de producten en de (gratis) levering nemen ons team maximaal 15 tot 20 werkdagen in beslag. We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je je bestelling zo snel mogelijk ontvangt, zonder afbreuk te doen aan de kwaliteit van onze producten.

Is er iets mis met het postkantoor? Pakketje kwijt, kapot, vernietigd?

Met onze beveiligde levering zorgt Anime Body Pillow® voor de geschillen. Klanttevredenheid is onze prioriteit. We geven de vervoerder niet de schuld en laten je niet "voor jezelf opdraaien". Wij nemen de volledige verantwoordelijkheid op ons door u onmiddellijk een nieuw pakket te sturen op onze kosten.

Aarzel niet om contact met ons op te nemen via e-mail: contact@anime-body-pillow.com. Ons team zal er alles aan doen om aan je verwachtingen te voldoen.

Als je bestelling uit meerdere artikelen bestaat, is het mogelijk dat deze afzonderlijk worden verzonden, afhankelijk van de beschikbare voorraden en verzendmagazijnen. Maak je geen zorgen, je pakket komt binnenkort aan.

Ja, als je bestelling een standaardartikel bevat, heb je 30 dagen de tijd om contact met ons op te nemen voor terugbetaling of omruiling.

Zeker! We begrijpen dat je door omstandigheden je bestelling moet wijzigen. Je hebt vanaf het moment van aankoop 24 uur de tijd om wijzigingen in je bestelling aan te vragen.

Je hebt 24 uur de tijd om je bestelling te annuleren. Vergeet niet dat als je voor terugbetaling kiest, er 3% kosten in rekening worden gebracht om de transactiekosten te dekken.

Ja, we bieden kussens op maat. Je kunt het ontwerp kiezen dat je wilt, en wij maken een op maat gemaakt kussen speciaal voor jou.

Om ervoor te zorgen dat je Dakimakura er fris en nieuw uit blijft zien, raden we aan om het voorzichtig met de hand te wassen. Gebruik geen bleekmiddel en stop het niet in de droger.

Ja, we hebben vaak kortingen en promoties. Meld je aan voor onze nieuwsbrief of volg ons op social media om op de hoogte te blijven van onze nieuwste aanbiedingen.