Algemene voorwaarden
ARTIKEL 1: TOEPASSINGSGEBIED
Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle verkopen die worden gesloten via de website https://anime-body-pillow.com/.
ARTIKEL 2: BESTELLINGEN
Automatische registratiesystemen gelden als bewijs van de aard en de inhoud van de bestelling. Anime body pillow® bevestigt de aanvaarding van de bestelling aan de klant via het e-mailadres dat de klant heeft opgegeven. De verkoop komt tot stand zodra Anime body pillow® de betaling van de bestelling heeft gevalideerd, dat wil zeggen op de datum van validatie van de betaling voor bestellingen die online met een creditcard zijn betaald. Anime body pillow® behoudt zich in elk geval het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren van een klant met wie een geschil bestaat over de betaling van een eerdere bestelling.
ARTIKEL 3: BESCHIKBAARHEID VAN ARTIKELEN
Zolang onze aanbiedingen en prijzen zichtbaar zijn op de site, zijn ze geldig. De beschikbaarheid die wordt aangegeven op het moment dat de klant de site raadpleegt, blijft afhankelijk van de voorraad bij Anime body pillow® en uiteraard bij de leveranciers.
Voor onze etalage en verkoopcatalogus werken we met databases die worden aangevuld op basis van de informatie van onze leveranciers. Omdat deze database meer dan honderd artikelen bevat, liggen ze niet allemaal in onze eigen voorraad en is ons aanbod dus afhankelijk van de beschikbaarheid van de artikelen bij de leveranciers.
Alleen wanneer een artikel definitief niet meer leverbaar is bij onze leveranciers, wordt het uit ons verkoopaanbod verwijderd. In andere gevallen blijft een nieuwe bestelling binnen een bepaalde termijn mogelijk.
Als een besteld product niet beschikbaar is, wordt de klant hiervan op de hoogte gebracht per e-mail of, bij een bestelling van meerdere artikelen, op de factuur van de verzonden producten.
Levertermijn van de bestelling: bij het plaatsen van de bestelling en in de ontvangstbevestiging van de bestelling wordt aan de klant een leverdatum meegedeeld. Deze wordt berekend door de langste beschikbaarheidstermijn van de producten op te tellen bij de levertijd van de door de klant gekozen verzendmethode.
Bestellingen kunnen binnen 24 uur na aankoop worden geannuleerd; er geldt dan een transactiekost van 3% ter dekking van de kosten voor de betalingsverwerking. Omdat onze producten op bestelling worden bedrukt, is annuleren niet meer mogelijk zodra de productie is gestart. Bekijk ons Terugbetalingsbeleid voor meer informatie.
Bijzonderheden :
Artikelen in pre-order: artikelen die nog moeten verschijnen, worden op de site https://anime-body-pillow.com/ aangeboden in pre-order. Deze reservering gebeurt met vermelding van een verschijningsdatum die de uitgever bij de opening van de reserveringsfase heeft aangekondigd. Deze verschijningsdatum kan op elk moment worden gewijzigd door de uitgever, die als enige verantwoordelijk is voor de verkoop van zijn product.
In alle gevallen doet Anime body pillow® vanaf de definitieve verkoopdatum alle moeite om de artikelen te verzenden naar klanten die hebben gereserveerd, tot het aantal dat de uitgever voor de verschijningsdatum ter beschikking stelt.
ARTIKEL 4: PRIJS
De prijzen in Amerikaanse dollars zijn nettoprijzen, exclusief verzendkosten. Deze prijs omvat de prijs van de producten, de behandeling, de verpakking en de bewaring van de producten. Ze kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd, waarbij de artikelen worden gefactureerd tegen de prijs die geldt op het moment dat de bestelling wordt geregistreerd. Alle bestellingen worden gefactureerd in Amerikaanse dollars en zijn betaalbaar in Amerikaanse dollars. Eventuele douanekosten of lokale belastingen zijn voor rekening van de ontvanger.
ARTIKEL 5: VERZENDKOSTEN
De verzending omvat de voorbereiding, de verpakking en de frankering. De verzendkosten worden tijdens het afrekenen berekend op basis van het gewicht, de afmetingen en de bestemming van de bestelling en worden door de klant betaald
ARTIKEL 6: BETALING
Je hebt verschillende betaalmethoden tot je beschikking die maximale veiligheid bieden. Je kunt betalen :
- Met een creditcard of privékaart (Visa, Eurocard/Mastercard) of rechtstreeks op de site, via het betaalformulier tijdens het bestelproces (beveiligde invoer met SSL-versleuteling), door het type kaart, je kaartnummer zonder spaties tussen de cijfers, de controlecode (op de achterkant van je kaart) en de vervaldatum in te voeren.
- Via Paypal
Je hebt verschillende betaalmethoden tot je beschikking en je kunt zelfs gebruikmaken van betalingsfaciliteiten met je creditcard.
De betaling kan worden uitgevoerd op de beveiligde bankservers van onze partners. Dit betekent dat er geen bankgegevens over jou via de website https://anime-body-pillow.com/ worden verzonden.
Betalen met een creditcard is dus volledig veilig; je bestelling wordt geregistreerd en gevalideerd zodra de betaling door de bank is goedgekeurd.
ARTIKEL 7: LEVERING
We leveren bij je thuis of op een afhaalpunt. De levertijd omvat de tijd voor het klaarmaken van het pakket plus de bezorgtijd. Anime body pillow® levert wereldwijd. De koper wordt per e-mail op de hoogte gehouden van de verschillende stappen in de opvolging van zijn bestelling: voorbereiding en levering.
De levertijd omvat de voorbereidingstijd en de bezorging door onze vervoerder. De aangekondigde levertijd van 10 tot 20 dagen geldt vanaf de ontvangst door de koper van de e-mail over de verzending van de bestelling. Anime body pillow® is niet gebonden aan een langere levertijd (aangekondigd door de vervoerder).
ARTIKEL 8: GARANTIE, RETOUREN, TERUGBETALINGEN, HERROEPING
De artikelen die door https://anime-body-pillow.com/ worden geleverd, zijn nieuw en gegarandeerd tegen elk defect. Ze zijn identiek aan die uit de gewone handel en zijn afkomstig van alle uitgevers en leveranciers waarmee we samenwerken.
Als een artikel defect is of niet overeenstemt met de bestelling, heeft de koper 15 werkdagen vanaf de ontvangst van de artikelen om een omruiling of terugbetaling aan te vragen. Als de termijn van vijftien (15) dagen normaal gezien afloopt op een zaterdag, zondag, feestdag of andere niet-werkdag, wordt deze verlengd tot de eerstvolgende werkdag.
De klant moet de nieuwe of ongebruikte artikelen volledig en in hun originele, onbeschadigde verpakking terugsturen, samen met alle accessoires, handleidingen en documentatie (in de originele cellofaanverpakking en met de bijbehorende factuur). In dat geval moet de koper een bewijs van het defect of de defecten sturen naar contact@anime-body-pillow.com (beschrijving en foto's als bijlage).
Voor defecte artikelen die binnen 15 dagen na levering worden gemeld, is Anime body pillow® verplicht de door de klant betaalde bedragen kosteloos terug te betalen, met uitzondering van de retourverzendkosten. De terugbetaling gebeurt binnen maximaal 14 werkdagen na ontvangst van het teruggestuurde pakket of de teruggestuurde pakketten.
De retourverzendkosten zijn in dat geval voor jouw rekening.
Bij een terugbetaling garanderen we dat deze binnen 14 dagen of minder na ontvangst van het teruggestuurde pakket wordt uitgevoerd. Zendingen onder rembours worden niet aanvaard, ongeacht de reden.
ARTIKEL 9: EIGENDOMSOVERDRACHT, RISICO-OVERDRACHT
De eigendom van de producten gaat pas over op de koper na volledige betaling van de prijs door de koper, ongeacht de leverdatum van de genoemde producten. Het risico van verlies en beschadiging van de producten gaat daarentegen pas over na levering en ontvangst van de genoemde producten door de koper.
ARTIKEL 10: BESCHERMING VAN JE PERSOONSGEGEVENS
Anime body pillow® is de producent en eigenaar van alle of een deel van de databases waaruit deze site bestaat. Door deze site te bezoeken, erkent de klant dat de gegevens waaruit de site bestaat wettelijk beschermd zijn, en is het de klant verboden om, rechtstreeks of onrechtstreeks, op welke drager ook, met welk middel en in welke vorm ook, de inhoud van de databases op de site geheel of een kwalitatief of kwantitatief substantieel deel ervan te extraheren, te hergebruiken, op te slaan, te reproduceren, weer te geven of te bewaren.
ARTIKEL 11: AANSPRAKELIJKHEID
De productbeschrijvingen in de databases van https://anime-body-pillow.com/ zijn ingevoerd op basis van de informatie die door de uitgevers is verstrekt. Anime body pillow® is niet verantwoordelijk voor de inhoud van de werken en kan daarvoor niet aansprakelijk worden gesteld door de koper. Anime body pillow® kan niet aansprakelijk worden gesteld in geval van overmacht (staking, overstroming, brand...).
Anime body pillow® wijst elke aansprakelijkheid af als het geleverde artikel niet voldoet aan de wetgeving van het land van levering (censuur, verbod op een titel of auteur, enz.). Anime body pillow®is niet verantwoordelijk voor de inhoud van sites waarnaar via hyperlinks vanaf de eigen site kan worden verwezen.
ARTIKEL 12: AANVAARDING DOOR DE KOPER
Deze algemene verkoopvoorwaarden en de prijzen worden uitdrukkelijk goedgekeurd en aanvaard door de koper, die verklaart en erkent ze volledig te kennen en daarom afziet van een beroep op elk tegenstrijdig document, in het bijzonder zijn eigen algemene aankoopvoorwaarden, aangezien de aankoop de aanvaarding van deze algemene verkoopvoorwaarden inhoudt.
Deze voorwaarden kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd door Anime body pillow. Bijwerking van de algemene verkoopvoorwaarden op 1 juni 2020